Cuando el paciente dice «No sé»

Pensaba en cuando el paciente contesta «No sé» después de tu preguntarle: ¿Qué sientes? o ¿cómo estás?
Si eso ocurre, intenta investigar muy suavemente qué pasa allí. Es importante. Las que siguen son 3 posibles ideas-preguntas, pero no en formato interrogatorio.

3 Sugerencias

– ¿Cuando dices «no sé», vas a buscar una respuesta pero no la encuentras ? ¿En tu cuerpo no hallas sensación, ni te hace figura un sentimiento?
– ¿O sí sientes y tienes sensaciones pero no encuentras las palabras para comunicármelo?
– ¿O sí que encuentras las palabras pero no te atreves a decírmelas porque piensas que te voy a rechazar o juzgar?

En el primer caso, te sugiero que vayas con atención porque puede tratarse de un severo mal del alma (de las que pueden ameritar derivación a psiquiatría).

En el segundo, esa persona necesita más tiempo, más de tu paciencia entre pregunta y respuesta; o bien, después de esperar, pídele que respire y que no se dé prisa en responder. Puedes ayudarlo con un feedback de lo que tu observas (carita compungida, enfado, miedo…). «Te observo encogido. ¿Estas asustado o esto me parece a mí?» Lo dices, y que lo pase por su experiencia para ver si es así. La esencia de Cosmos del sistema de California (FES) es una buena aliada.

En el tercero, es vergüenza. A veces ayuda hablarle de tu propia vergüenza: «Sí, a mí también me da vergüenza decir lo que siento o hablar de mis sensaciones». O bien: “Sí, te entiendo, vayamos poquito a poco, no tienes que contestar si no quieres. Aun necesitamos que haya más confianza entre tu y yo, cómo lo ves tú?». Piensa en Mímulo o Pink Monkey Flower.

Toca siempre con delicadeza.

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